1- بما إن جميع المنتجات رقمية ( رموز ) وتستخدم مرة واحدة في الحساب ، فالمنتجات لا ترد ولا تستبدل بعد الدفع والاستلام

2- الموقع غير مسؤول عن أي مشاكل تقنية في جهاز العميل أو حدوث خطأ في البرمجة أو ما شبه ، على العميل التأكد من متطلبات اللعبة قبل شرائها

3- تنتهي مسؤولية الموقع عند تفعيل اللعبة في الحساب وتنشيطها

4- يتم اعطاء العميل ضمان على اللعبة مدى الحياة

5- على العميل قراءة تفاصيل كل منتج جيداً وتأكد من مطابقتها لطلبه ، لا يمكن اعادة او تبديل منتج بأي شكل من الاشكال بعد ارساله للايميل المسجل في الموقع

6- الاسعار قابلة للتغير في أي لحظة دون سابق إنذار

7- عند حدوث مشكلة في الكود أو تفعيل اللعبة او كود خاطئ الرجاء ابلاغنا خلال 14 يوم من التسليم ، الموقع غير مسؤول عن تأخر العميل في استرداد المنتج في حسابه

8- عند وجود خطأ يجب على العميل الانتظار لمدة 24 - 72 ساعة حتى يتم حل المشكلة

9- يتم تنفيذ الطلب عادة خلال ساعتين ، وأقصى مدة لتنفيذ الطلب هي 24 ساعات كحد أقصى ، لذا نرجو عدم مراسلتنا بعدم وصول طلبك إلا بعد مضي 24 ساعات من سداد قيمة الطلب

10- جميع الطلبات التي تتم فترة الصباح سوف يتم ارسلها فترة الظهيرة

11- يحق للموقع اعادة المبلغ إلى العميل إذا كانت عملية الدفع مشبوهة بما يتوافق مع طبيعة عمل الموقع ، دون ذكر السبب للعميل